Datenschutzerklärung von Loss Nutrition

Firmeninformation
Dies ist die Website von www.lossnutrition.nl. Loss Nutrition ist Teil von Loss Nutrition. (im Folgenden als „Loss Nutrition“, „lossnutrition.nl“ oder „wir“ bezeichnet).
Unsere Adresse lautet Vlietskade 8023, 4241 WS Arkel, Niederlande.
Unsere Registrierungsnummer bei der Handelskammer lautet 77718054

Wenn Sie etwas bestellen, benötigen wir Ihre Daten, um sicherzustellen, dass wir Ihre Bestellung liefern können. Wir gehen jedoch stets sorgsam mit Ihren personenbezogenen Daten um. Wir kümmern uns um sie und bewahren sie auf. Gerne teilen wir Ihnen hier mit, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten machen und wozu wir sie benötigen. Wenn Sie nach dem Lesen unserer Datenschutzrichtlinie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte über die Kontaktseite an unseren Kundenservice.

Diese Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern, wenn neue Entwicklungen dazu Anlass geben. Die aktuellste Datenschutzrichtlinie finden Sie unter www.lossnutrition.nl. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über diese Änderungen informiert sind. Hier sehen Sie immer das letzte Änderungsdatum.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 16. August 2022 geändert.

Wir legen großen Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden daher von uns sorgfältig verarbeitet und gesichert

Bei unserer Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetze. Das bedeutet unter anderem, dass:

Wir geben deutlich an, für welche Zwecke wir personenbezogene Daten verarbeiten. Wir tun dies über diese Datenschutzerklärung;
wir beschränken unsere Erhebung personenbezogener Daten auf die personenbezogenen Daten, die für legitime Zwecke erforderlich sind;
wir bitten Sie zunächst um ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Fällen, in denen Ihre Zustimmung erforderlich ist;
wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und verlangen dies auch von Parteien, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
Wir respektieren Ihr Recht, Ihre personenbezogenen Daten auf Anfrage zur Einsicht, Änderung oder Löschung bereitzustellen.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Loss Nutrition. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem ​​Zweck erheben und verwenden. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über diese Änderungen informiert sind.

Cookies
Wir verwenden Cookies auf www.lossnutrition.nl. Ein Cookie ist eine einfache kleine Datei, die zusammen mit Seiten dieser Website und darin enthaltenen Flash-Anwendungen gesendet und von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Die darin gespeicherten Informationen können bei einem späteren Besuch an unsere Server zurückgesendet werden. In der Cookie-Erklärung von www.lossnutrition.nl erläutern wir, welche Cookies zu welchem ​​Zweck platziert werden.

Verwendung personenbezogener Daten
Durch die Nutzung unseres Dienstes hinterlassen Sie bestimmte Informationen bei uns. Das können personenbezogene Daten sein. Wir speichern und verwenden nur die personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt im Rahmen der von Ihnen angeforderten Dienstleistung zur Verfügung stellen oder von denen uns klar ist, dass sie uns zur Verarbeitung zur Verfügung gestellt werden.

Wir verwenden die folgenden Daten für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke:
• Namens- und Adressdaten
• Telefonnummer
• Rechnungsadresse
• E-Mail-Addresse
• Zahlungsdetails
• Geburtsdatum
• Sex
• IP Adresse

Registrieren
Für bestimmte Teile unseres Dienstes müssen Sie sich zuerst registrieren. Nach der Registrierung speichern wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten unter dem von Ihnen gewählten Benutzernamen. Wir speichern diese Informationen, damit Sie sie nicht jedes Mal ausfüllen müssen, damit wir Sie im Rahmen der Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und Zahlung kontaktieren und Ihnen einen Überblick über die von Ihnen gekauften Produkte und Dienstleistungen geben können von uns. .

Wir werden die mit Ihrem Benutzernamen verknüpften Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist im Rahmen der Durchführung des Vertrages, den Sie mit uns schließen, erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch unserer Website können wir personenbezogene Daten an die zuständigen Behörden weitergeben.

Ihr Konto
Wenn Sie ein Konto erstellen, werden Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer verwendet, um die Checkout-Informationen für zukünftige Bestellungen automatisch auszufüllen.

Im Allgemeinen speichern wir Informationen über Sie so lange, wie wir sie für den Zweck benötigen, für den wir sie erheben und verwenden. Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, sie aufzubewahren. Wir speichern Bestellinformationen für Steuer- und Buchhaltungszwecke bis zu 7 Jahre lang. Diese Informationen umfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse. Sie können jederzeit verlangen, dass Ihre Daten entfernt werden, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn Sie diese hinterlassen.

Wenn Sie Fragen haben und sich an unseren Kundenservice wenden, können wir Notizen machen und aufbewahren.

Auftragsabwicklung
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für die Abwicklung (denken Sie an Zahlungs- und Versanddetails). Wenn es für die ordnungsgemäße Abwicklung erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben.

Werbepause
Zusätzlich zu den Informationen auf unserer Website können wir Sie über unsere neuen Produkte und Dienstleistungen informieren:
• per Email
• über soziale Medien

Kontaktformular und Newsletter
Wir bieten einen Newsletter an, mit dem wir Interessenten über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen informieren möchten. Jeder Newsletter enthält einen Link, mit dem Sie sich abmelden können. Ihre E-Mail-Adresse wird automatisch zur Liste der Abonnenten hinzugefügt.

Wenn Sie ein Kontaktformular auf der Website ausfüllen oder uns eine E-Mail senden, werden die Daten, die Sie uns übermitteln, so lange aufbewahrt, wie es die Art des Formulars oder der Inhalt Ihrer E-Mail für die vollständige Beantwortung erfordern und Verarbeitung.

Wir verwenden die Mailchimp-Software zur Verwaltung unserer Newsletter und Newsletter-Abonnenten und haben mit ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Weitere Informationen zum Datenschutz von Mailchimp finden Sie auf dieser Seite: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Standortdaten
Falls für den Dienst erforderlich, können wir Standortdaten (GPS) von Ihnen erheben. Dafür wird im Moment Ihre Erlaubnis eingeholt.

Diese (Standort-)Daten können auch vom Anbieter beispielsweise der Navigations-/Kartensoftware wie Google Maps gespeichert und verarbeitet werden, aber die Daten können beispielsweise auch von Google oder Apple selbst verwendet werden. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Wir empfehlen Ihnen, die entsprechenden Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter zu lesen.

Bereitstellung an Dritte
Wir können Ihre Daten an unsere Partner weitergeben. Diese Partner liefern basierend auf Ihren personenbezogenen Daten maßgeschneiderte Werbung. Diese Partner sind an der Umsetzung des Abkommens beteiligt. Diese Partner können Ihre Daten für ihre eigenen Marketingzwecke verwenden. Diese Partner können selbstständig zu Akquisezwecken auf Sie zukommen.

Auf unserer Seite sind Social-Media-Buttons eingebunden. Damit erfassen die Administratoren dieser Dienste Ihre personenbezogenen Daten.

Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, um Vereinbarungen über den Umgang mit unseren Daten zu treffen. Darüber hinaus erlauben wir Google, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden, schließlich anonymisieren wir die IP-Adressen nicht. Sie können die Erfassung und Verarbeitung der durch die Cookies erzeugten Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) verhindern, indem Sie das sog. „Opt-out Browser Add-on“ über den folgenden Link herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/ gaoptout?hl=nl
Nähere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google Analytics finden Sie unter folgendem Link: https://www.google.com/intl/nl_ALL/analytics/learn/privacy.html

Sicherheit
Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um den Missbrauch und unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten einzuschränken, und sind mit einem SSL-Zertifikat und einer https-Verbindung gesichert.

Websites von Drittanbietern
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, die über Links mit dieser Website verbunden sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Dritten Ihre personenbezogenen Daten zuverlässig oder sicher handhaben. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung dieser Websites zu lesen, bevor Sie diese Websites nutzen.

Zahlungen
Wir sammeln Informationen über Sie während des Bestellvorgangs in unserem Geschäft.

Wenn Sie Produkte bei uns bestellen, bitten wir Sie, Informationen anzugeben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkarten-/Zahlungsinformationen und optionaler Kontoinformationen wie Benutzername und Passwort. Wir verwenden diese Informationen für die folgenden Zwecke:

Um Ihnen Informationen zu Ihrem Konto und Ihrer Bestellung zuzusenden
Um auf Ihre Anfragen zu reagieren, einschließlich Rückerstattungen und Beschwerden
Um Zahlungen abzuwickeln und Betrug zu verhindern
Um Ihr Konto für unseren Shop einzurichten
Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z. B. der Berechnung von Steuern
Um unser Shop-Angebot zu verbessern
Um Marketingmitteilungen an Sie zu senden, wenn Sie dies wünschen
Wer aus unserem Team hat Zugriff
Mitglieder unseres Teams haben Zugriff auf die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Beispielsweise haben sowohl Administratoren als auch Geschäftsleiter Zugriff auf:

Bestellinformationen, wie die gekauften Produkte, das Kaufdatum und die Lieferadresse, und
Kundeninformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Versand- und Zahlungsinformationen.
Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen abzuschließen, Bestellungen auszuführen, Rückerstattungen vorzunehmen und Sie zu unterstützen.

Zahlungsinformationen
Zahlungen werden von Mollie abgewickelt. Weitere Informationen finden Sie in Mollie Datenschutzrichtlinie.

Wir akzeptieren Zahlungen über IDEAL. Bei der Zahlungsabwicklung werden einige Daten an IDEAL übermittelt. Dazu gehören Informationen, die zur Verarbeitung oder Unterstützung der Zahlung erforderlich sind, wie z. B. der Gesamtbetrag des Kaufs und Rechnungsinformationen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie für IDEAL-Dienste.

Was wir mit anderen teilen
Vertriebspartner
Wenn Sie über www.lossnutrition.nl eine Bestellung bei einem unserer Vertriebspartner aufgeben, erhält dieser Vertriebspartner Ihren Namen und Ihre Lieferadresse. Der Vertriebspartner benötigt diese Informationen, um den Vertrag, den Sie mit ihm geschlossen haben, durchführen zu können.

Vertriebs- und Logistikpartner
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit verschiedenen Vertriebspartnern zusammen. Diese Parteien erhalten Ihre Kundennummer, Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Lieferadresse, um sicherzustellen, dass sie Ihr Paket korrekt bearbeiten können. Wir arbeiten auch mit verschiedenen Logistikpartnern wie DHL zusammen. Unsere Logistikpartner erhalten von uns Ihren Namen und Ihre Lieferadresse. Sie benötigen diese Informationen, um Ihr Paket an die von Ihnen gewählte Adresse zu liefern.

Andere Drittanbieter von Diensten
Wir beauftragen auch andere externe Dienstleister, um bei verschiedenen Dingen zu helfen. Manchmal benötigen sie dafür auch personenbezogene Daten. Wir geben nur die Daten weiter, die für den Auftrag erforderlich sind, den der externe Dienstleister für uns durchführt. Wir verkaufen Ihre Informationen nicht an diese Dienstleister oder andere Dritte. Und wir schließen mit allen externen Dienstleistern Verträge ab, in denen wir vereinbaren, was diese mit den Daten tun dürfen.

Die Arten von Arbeiten, die unsere externen Dienstleister für uns ausführen, sind:

Unterstützung unseres Kundendienstes;
Unterstützung unserer Werbe- und Marketingkampagnen;
Unterstützung der Kundenrecherche und Einholung von Bewertungen und Rezensionen;
Erbringung von Finanzdienstleistungen wie Zahlungsdienste, Inkassobüros und Kreditauskunfteien.

Regierung
Manchmal müssen wir personenbezogene Daten an die Regierung weitergeben. Dies kann zunächst der Fall sein, wenn bestimmte staatliche Stellen diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, wie beispielsweise die Finanzbehörden. Auch die Polizei oder die Justizbehörden können im Falle von Betrug oder Missbrauch bestimmte Informationen benötigen. Schließlich können bestimmte Vorgesetzte im Rahmen einer Untersuchung Zugang zu personenbezogenen Daten haben.

Welche Rechte können Sie in Bezug auf Ihre Daten ausüben?
Recht auf Information
Sie haben das Recht auf eine verständliche und transparente Erklärung, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und welche Rechte Sie diesbezüglich ausüben können. In dieser Datenschutzerklärung haben wir daher ausführlich erläutert, welche Daten wir von Ihnen erheben und wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Zugangsrecht
Sie haben das Recht, von uns jederzeit Zugang zu den Informationen zu verlangen, die wir über Sie haben. Sie können dies anfordern, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Wir bearbeiten Anfragen spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Recht auf Änderungen
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten ändern zu lassen, wenn sie unrichtig oder veraltet sind, und/oder sie zu vervollständigen, wenn sie unvollständig sind. Sie können dies tun, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht einverstanden sind. Dieses Recht gilt für die Daten, die wir für Direktmarketing verwenden. Beispielsweise können Sie uns bitten, Ihre Daten nicht mehr für personalisierte Empfehlungen auf der Website zu verwenden. Sie können dies tun, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Darüber hinaus gilt dieses Recht auch für andere Daten, die wir aufgrund unseres berechtigten Interesses verwenden. Sie können beispielsweise wählen, dass wir die Daten zu Ihrem Surf- und Suchverhalten vergessen und weiterhin vergessen. Sie können dies auch arrangieren, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Wir bearbeiten Anfragen spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die Sie uns im Rahmen der mit uns geschlossenen Vereinbarung(en) bereitgestellt haben, in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten, damit Sie diese Daten in einer Ihrer oder einer anderen Datenbank speichern können Party. Dies betrifft Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie die Bestellhistorie. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, diese Daten in einem maschinenlesbaren Format anzufordern, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Recht auf Einschränkung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Das bedeutet, dass wir Ihre Daten speichern, aber nicht verwenden können. Dieses Recht ergibt sich in einer Reihe von Fällen. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, können Sie uns über den Kundendienst kontaktieren.

Recht auf Vergessenwerden/Antrag auf Löschung des Kontos
Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir alle Daten löschen, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie einen Antrag auf Löschung Ihres Kontos stellen, werden wir Daten löschen, die zu Ihnen zurückverfolgt werden können, mit Ausnahme der Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen oder dürfen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, eine Anfrage zu stellen, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Recht auf Beschwerde
Sie haben das Recht, eine Beschwerde darüber einzureichen, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Wenn Sie eine Beschwerde haben, lösen wir sie lieber selbst. Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Kundenservice. Schließlich haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde an die niederländische Datenschutzbehörde zu richten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über diese Änderungen informiert sind.

Ihre Daten einsehen und ändern
Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder Fragen zum Zugriff auf und zu Änderungen (oder Löschung) Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit unter Verwendung der folgenden Angaben kontaktieren:

www.lossnutrition.nl/de/
Loss Nutrition
Vlietskade 8023
4241 WS, Arkel
+316 14729861
Nummer der Handelskammer: 77718054

Fragen?
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie www.lossnutrition.nl mit personenbezogenen Daten umgeht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne.